Regulación de la División de Servicios de Salud de Carolina del Norte
Sección de Investigaciones del Personal de Atención Médica y Recepción de Quejas
Traducido por Google Translate (Translated by Google Translate)
Traducido por Google Translate (Translated by Google Translate)
Línea directa de quejas: 1-800-624-3004 (dentro de NC) or 919-855-4500
Horario de la línea directa de quejas: 9:00 a.m. - 12:00 p.m. and 1:00 p.m. - 4:00 p.m. De lunes a viernes, excepto festivos.
Envíe su información por fax al 919-715-7724
Puede optar por imprimir y completar nuestro formulario de quejas
Envíe las quejas a:
Complaint Intake Unit
2711 Mail Service Center
Raleigh, NC 27699-2711
Puede optar por imprimir y completar el formulario de queja:
Las quejas se pueden compartir con nuestra unidad por teléfono, fax o correo postal. Nuestra división solo puede investigar quejas relacionadas con incidentes que ocurrieron en el último año y asuntos que están regulados por regulaciones federales or estatutos estatales.
Se prioriza cada denuncia para su investigación de acuerdo con la gravedad de la situación. Las quejas son investigadas por la sección de licencias correspondiente dentro de nuestra división, excepto en los hogares de cuidado de adultos *. Las investigaciones se realizan sin previo aviso a las instalaciones / agencias / hogares, y la información de identificación del denunciante no se comparte con las instalaciones / agencias / hogares.
* Las quejas recibidas por nuestra Unidad de Recepción de Quejas para hogares de cuidado de adultos se envían al Departamento de Servicios Sociales local para su investigación.